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网友晒小米手机售后新规二手手机被排除三包范围吗:官方售后给答案后续也不再享受官方的法定免费三包服务，一旦出故障只能选择付费维修。针对外界流传的这些调整说法，截至发稿前，笔者专门通过电话渠道咨询了小米官方客服相关售后规则的具体情况，得到的回复是，小米手机的保修权益依旧是跟着产品首次激活的时间走，不会因为后续所有权流转直接后面会介绍。

小米这条新规,把二手手机的保修干没了小米目前确实是独一份。OPPO 产品服务政策：可能有人会纳闷：好好跟着行业惯例走不行吗，就你小米搞特殊？站在厂商角度，其实也不难理解，二手机最大的麻烦，就是使用经历很难完全查清楚，机器转过几手、摔没摔过、进没进水、是否做过非官方维修，很多问题到售后这边已经很难溯源。..

小米印度售后双项登顶!4小时修复率52%低价维修占比37%领跑最新出炉的2026年印度手机售后报告显示，小米在4小时修复率和低价维修占比两大关键指标上双双拿下第一。报告里写得清清楚楚：小米52%的4小时修复率不仅超过行业平均的47%,还比苹果高出2个百分点；37%的维修费用控制在1000卢比以内，直接碾压43%用户抱怨维修费高的行业现等会说。

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争完份额争售后!小米突袭空调“十年包修”,格力朱磊喊话:十年不用修...安排自身售后服务团队进行维修，但维修是否收费需另行约定；而包修则意味着只要空调出现产品质量问题，厂商会提供免费维修服务，无需用户支付相关费用。资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将指出，目前空调行业内大部分品牌实行“整机6年保修”政策。像格力、小米推出的“1说完了。

换电池后两周出竖线?小米12/11用户集体中招,售后维修暗藏屏幕隐患...位置固定、亮度异常、触控正常——不像外力磕碰或老化导致的泛光或黑斑，倒像信号链路出了问题。多位用户翻查维修记录发现，换电池过程好了吧！维修过程存在压接不牢或静电击穿，隐患可能延迟显现。”目前小米社区已有超800条同类报修帖，官方暂未发布针对性说明，仅建议“联系售后检好了吧！

换电池后频现屏幕竖线?小米12 Pro/11用户集体中招,售后维修暗藏玄机更值得琢磨的是售后态度。多位用户反馈，提出‘换电导致屏幕异常’时，客服统一口径是‘电池和屏幕属不同模组，无因果关系’但既不提供拆机前后屏幕检测报告，也不开放第三方检测通道。而小米官网《服务政策》写得明白：‘维修过程中因操作导致的非原故障，属于服务责任范围’。..

...后两周就出竖线?小米12 Pro/11用户集体中招,售后避而不谈的维修暗坑更让人憋屈的是售后反应。有人带着手机去门店，工作人员查了下系统，说‘屏幕不在保修范围’‘电池和屏幕是两个模块，换电池不会影响屏幕’然后建议自费换屏，报价800–1200元。可问题是，这竖线偏偏卡在换电池之后爆发，时间上太巧了。有第三方维修师傅私下透露：小米部分老机型好了吧！

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小米汽车回应 YU7 部分配置下架:优化生产流程,不影响售后维修将来的售后服务或零件供应会有影响吗？小米汽车回应称：“针对此次小米YU7 的配置调整，所有已交付和已选配下定的车辆，即使您选择的配置下架了，我们都会确保其售后维修备件的供应，不会受到影响。”据IT之家此前报道，小米YU7 上市6 个月，交付已超15 万辆，是SU7 同期2.3 倍。小等会说。

1天故障29次!小米智能门锁频繁“罢工”打不开门 ,售后修两次也没修好签收超过七天的商品只能维修，无法退货。1月19日的报障记录。来源：受访者)故障原因或为安装不当3月16日，信号新闻联系到了天猫优品负责处理售后的工作人员。对方自称是天猫优品的供货商——杭州金投云商科技有限公司的，他们公司负责部分小米产品的售后对接。对于该智能门好了吧！

美的被曝“封杀”小米售后!是竞争升级,还是家电圈的“渠道暗战”?有小米服务商私下吐槽：“以前同时接美的、小米单，赚两份钱；现在美的区域经理会旁敲侧击：‘精力分散怕影响美的服务质量哦。’”潜台词很明白——不“站队”，可能被边缘化。为啥家电巨头盯着售后？说穿了，安装维修是品牌留客的“最后一公里”。买空调，用户最怕啥？安装慢、收好了吧！

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