教育培训机构不退费去哪里投诉
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天天3·15 放心365|中公教育“退费罗生门”:万元协议班退款两年未到...近日,深圳市民杨女士向媒体反映,其通过中公教育线上平台报名公务员考试培训课程后,遭遇退费难题。两年来,她多次通过投诉平台、仲裁程序维权,但机构提出的“分期退费”或“实物抵债”方案均未兑现,1.3万元退款至今悬而未决。线上签约成“空头支票&等会说。
@柳州人,收到这种特殊包裹,一定要警惕近日,有市民向12315平台反映,收到了一个特殊包裹,内容为“全国12315平台”向其发送的某教育培训机构退费公告。在此,柳州市市场监管12315指挥中心提醒广大消费者,“全国12315平台”仅有投诉和举报功能,无退款渠道,任何以12315名义维权退费的行为都是诈骗,切勿轻信此类不等会说。
教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》明确全国校外教育培训监管与服务综合平台功能定位,强调其是全国统一的校外培训公共服务平台,推进大规模应用。办法明确,支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉,维护自身合法权益;支持培训机构按照政策是什么。
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